FAQ - Domande Frequenti
1. Quali tipi di prodotti offre Cuorepulse?
Cuorepulse è specializzato in prodotti per la bellezza e il benessere, inclusi dispositivi per massaggi, cura del viso e del corpo, strumenti di bellezza innovativi e prodotti per il rilassamento e la cura personale.
2. Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattare il nostro team di assistenza via email all'indirizzo info@cuorepulse.com. Siamo pronti a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sui nostri prodotti e servizi.
3. Come posso effettuare un ordine?
Per effettuare un ordine, naviga nel nostro catalogo, seleziona il prodotto che desideri e clicca su "Aggiungi al carrello". Al termine della selezione, vai al carrello e segui le istruzioni di checkout per completare l'acquisto.
4. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, MasterCard, PayPal .
Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti.
5. Quanto tempo ci vuole per ricevere l’ordine?
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. In genere, gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi e consegnati entro 5-10 giorni lavorativi. Riceverai una notifica via email con i dettagli di tracciamento.
6. Posso annullare o modificare un ordine?
Una volta completato l’ordine, abbiamo un breve periodo per eventuali modifiche o annullamenti. Ti preghiamo di contattarci al più presto possibile via email con i dettagli dell’ordine e faremo il possibile per aiutarti.
7. Offrite garanzia sui prodotti?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 12 mesi contro eventuali difetti di fabbricazione. Per qualsiasi problema, contattaci e saremo lieti di offrirti assistenza.
8. Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certo! Cuorepulse offre una politica di reso entro 30 giorni. Se non sei completamente soddisfatto, contattaci via email per ottenere assistenza per il reso o lo scambio. Ricorda di conservare l’imballo originale e di assicurarti che il prodotto sia in condizioni pari al nuovo.
9. I prodotti Cuorepulse sono sicuri da usare?
Tutti i nostri prodotti sono progettati con la sicurezza come priorità e sottoposti a rigorosi controlli di qualità. Raccomandiamo di leggere attentamente le istruzioni per l'uso prima di utilizzare ogni dispositivo.
10. Come posso ricevere aggiornamenti su nuove offerte e promozioni?
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